Todo o nosso processo acontece de forma digital e planejada para o seu conforto:

1. Contratação e Boas-vindas

Você realiza o pagamento seguro através da Hotmart. Imediatamente, você recebe o acesso ao nossos Guia do KG Conceito e Guia de medição.

2. Envio de Dados (Prazo do Cliente: Até 7 dias corridos)

É a sua hora de agir! Seguindo o nosso guia didático, você tira as fotos e as medidas do seu espaço e nos envia tudo. Assim que recebemos as informações corretas, liberamos o link para você agendar o nosso primeiro encontro.

3. Briefing Inicial (Nossa Reunião Virtual)

Nos encontramos on-line para um bate-papo detalhado. É aqui que nossa equipe vai entender a sua rotina, as suas necessidades, o seu orçamento e o estilo que você deseja para o ambiente.

4. Desenvolvimento do Projeto (Prazo do Escritório: 15 dias úteis)

Após a nossa reunião de briefing, a Equipe KG mergulha no seu projeto. Unimos técnica, criatividade e estética para desenhar o layout, escolher as cores, selecionar os móveis na lista de compras e criar as imagens em 3D.

5. Apresentação do Material (Nossa Segunda Reunião)

Nos reunimos virtualmente mais uma vez para te apresentar, em primeira mão, todas as soluções e propostas que pensamos para o seu espaço. Você consegue visualizar todo o potencial do ambiente antes da entrega final.

6. Feedback e Análise (Prazo do Cliente: Até 5 dias corridos)

O projeto é seu! Você leva o material para casa, analisa cada detalhe com calma e nos envia, em uma única mensagem, todos os ajustes ou alterações que gostaria que a equipe fizesse.

7. Ajustes e Refinamento (Prazo do Escritório: 3 dias úteis)

Nossa equipe recebe as suas observações e faz as modificações combinadas com total precisão técnica, garantindo que o projeto final fique exatamente do jeito que você sonhou.

8. Entrega Final em PDF e Suporte (Seus Próximos 30)

Você recebe o seu guia definitivo em PDF claro, objetivo e pronto para ser executado. A partir desse dia, começa a contar o seu período de suporte on-line direto com a nossa equipe para tirar qualquer dúvida que surja na hora das compras ou da execução.

1. O que é e como funciona a consultoria on-line?

A consultoria on-line é um formato ágil e totalmente digital de design de interiores. Nós nos reunimos virtualmente para entender suas necessidades e, com base nas fotos e medidas que você nos envia, nossa equipe desenvolve um projeto completo. Você recebe um guia em PDF detalhado para conseguir executar tudo sozinho, no seu ritmo e com total autonomia.

2. Eu não sei desenhar nem tirar medidas, vou conseguir fazer?

Com certeza! Nós preparamos um Guia de Medição e Fotos extremamente didático e ilustrado. Ele te ensina o passo a passo de como usar a trena, como desenhar o seu espaço no papel e até como usar a câmera do celular para registrar o ambiente. É simples, prático e qualquer pessoa consegue fazer.

3. O que acontece se eu não gostar da proposta apresentada?

Após a nossa reunião de apresentação do projeto, você tem o prazo de 5 dias para analisar todo o material com calma. Caso queira mudar algo, você nos envia seus comentários e nossa equipe fará os ajustes necessários para que o espaço fique exatamente como você sonhou.

4. Vocês indicam os links de onde comprar as coisas?

Sim! Um dos grandes diferenciais da nossa entrega é a Lista de Compras. Nela, você recebe os links diretos das lojas virtuais para comprar o mobiliário, as luminárias, as tintas, os papéis de parede e até os objetos decorativos indicados no projeto. Você só clica e compra!

5. O KG Conceito faz o acompanhamento ou gerenciamento da obra?

Não. Como o nosso serviço é 100% digital e focado na modalidade "faça você mesmo", nós não realizamos visitas presenciais, vistorias ou gerenciamento de prestadores de serviço. O que nós oferecemos é um Suporte On-line pós-entrega de 30 dias para tirar dúvidas técnicas sobre o material que te entregamos.

6. Como funciona o pagamento e o contrato?

Todo o processo de compra é feito de forma segura através da plataforma Hotmart. Ao adquirir o serviço e acessar o nosso material, fica firmado um contrato de adesão digital. Isso garante segurança jurídica para você e prazos organizados para a nossa equipe.

7. Consigo contratar para ambientes integrados (ex: Sala e Cozinha)?

O nosso pacote padrão é focado em um ambiente por vez. Para espaços integrados, o cliente deve escolher qual das áreas deseja priorizar ou entrar em contato conosco pelo WhatsApp para que possamos avaliar o espaço e oferecer a melhor solução.